Расширенная гарантия на шины
Расширенная гарантия на шины — это дополнительное гарантийное обслуживание, которое покрывает
больше ситуаций, чем стандартная гарантия производителя. В отличие от обычной гарантии, которая
обычно распространяется только на заводские дефекты, расширенная гарантия также может включать:
- Ремонт или замену шин при повреждениях от наезда на препятствия (например, ямы, бордюры).
- Защиту от проколов, порезов и других случайных повреждений.
- Возможность получения новой шины со скидкой или бесплатно, если старая непригодна для использования и не подлежит ремонту.
Расширенная гарантия часто действует ограниченное время — 1-2 года. С подробными условиями можете ознакомится на страницах брендов, представленных ниже.
Что делать при наступлении гарантийного случая:
- Свяжитесь с менеджером mirshin.site
- Возьмите с собой товар, чек, подтверждающий покупку, и гарантийный талон
- Сотрудники центра помогут вам заполнить заявление и примут товар
- При подтверждении гарантийного случая предложат ремонт или замену товара
Стандартная гарантия производителя
Заводская гарантия на товары обеспечивает право покупателя на бесплатный ремонт или замену
товара в случае выявления производственных дефектов в течение установленного гарантийного срока.
Обслуживание по гарантии включает:
- Ремонт товара для устранения заводских дефектов
- Замена товара на аналогичный товар без доплаты
- Обмен товара на похожий товар с доплатой, если нет аналогичного
- Возврат стоимости если невозможно исправить дефект и произвести замену
Гарантия производителя не действует в следующих случаях:
- Повреждения, возникшие в результате неправильной установки, несоответствующей эксплуатации или нарушения правил хранения
- Следы самостоятельного ремонта, изменения конструкции или использования неоригинальных комплектующих
- Если дефект возник из-за износа товара при длительном использовании
Правила обмена и возврата товара
- Сроки. Обмен или возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не использовался и сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки.
- Документы. Для возврата потребуются паспорт и товарный или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара).
-
Условия возврата.
- Обмен и возврат товаров, купленных самовывозом, происходит по месту приобретения.
- Обмен и возврат товаров, купленных с доставкой, осуществляется на основании Заявления на возврат товара. Скан заполненного Заявления необходимо отправить на почту inbox@mirshin.site, после чего с вами свяжется менеджер для согласования даты приезда курьера. Приём возвращаемого товара осуществляется по адресу, указанному покупателем, у подъезда или у ворот (подъем на этаж / вынос из дома не входит в обязанность курьера).
- Возврат денежных средств. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен товар, в срок до 10 дней после обращения.
- Если товар с дефектом. Возврат и обмен возможны в течение гарантийного срока при обнаружении заводских дефектов.